Der Vertragspartner eines Nutzers ist bei einem Sitz des Unternehmens oder Wohnsitz der natürlichen Person

• in der EU die Prim Industrieservice GmbH, Sorauer Platz 5, 02943 Weißwasser, Deutschland

Der jeweilige Vertragspartner wird nachfolgend als „Action89“ bezeichnet.

Diese Action89-AGB treten für alle über die deutschen Action89-Dienste angemeldeten Nutzer ab dem 11. Februar 2024 in Kraft, sofern der Nutzer der Geltung der neuen Action89-AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach Empfang der E-Mail, in der sie ihm mitgeteilt werden, widerspricht. Für alle Nutzer, die sich ab dem 11. Januar 2024 angemeldet haben, gelten ab dem Zeitpunkt der Anmeldung die Action89-AGB in der Fassung, der sie bei der Anmeldung zugestimmt haben.

Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Action89 als Verbraucher nutzen, gilt für Sie das Folgende:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per Post, telefonisch oder per E-Mail mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• – An die Prim Industrieservice GmbH, Sorauer Platz 5, 02943 Weißwasser, Deutschland, [email protected]:
• – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• – Bestellt am (*)
• – Name des/der Verbraucher(s)
• – Anschrift des/der Verbraucher(s)
• – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• – Datum

_____________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Action89 (nachfolgend "Betreiber" oder "Plattform") und den Nutzern der Website action89.eu sowie der mobilen Applikation "Action89" (nachfolgend gemeinsam "Plattform").

(2) Betreiber der Plattform ist:

Action89

E-Mail: [email protected]

(3) Die Plattform richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht anerkannt, es sei denn, der Betreiber hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(4) Diese AGB gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung. Der Betreiber behält sich vor, die AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung informiert.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Action89 ist eine Video-Commerce-Plattform, die interaktives Live-Shopping über Livestreams auf TikTok, Facebook, Instagram und anderen Kanälen ermöglicht. Die Plattform bietet:

• Live-Shopping und Auktionen in Echtzeit
• Interaktive Shopping-Videos und exklusive Angebote
• Verwaltung von Bestellungen, Geboten und Kundendaten
• Integration mit Zahlungsdienstleistern (Kreditkarte, Klarna, PayPal, Google Pay, Apple Pay u.a.)
• Integration mit Versanddienstleistern (DHL, DPD, Hermes, GLS)
• Automatisierte Rechnungserstellung
• Nutzerprofil- und Bestellübersichtsverwaltung über die App

(2) Der Betreiber stellt die Plattform als technisches Hilfsmittel bereit. Vertragspartner des Kaufvertrages ist der jeweilige Händler (Verkäufer), nicht der Betreiber, sofern dieser nicht selbst als Verkäufer auftritt.

(3) Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Zur vollständigen Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten vorlegen.

(2) Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren.

(3) Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verlust oder Missbrauch ist der Betreiber unverzüglich zu informieren.

(4) Der Betreiber behält sich vor, Nutzerkonten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen.

(5) Jeder Nutzer darf nur ein Konto anlegen. Die mehrfache Registrierung ist untersagt.

§ 4 Vertragsschluss und Bestellvorgang

(1) Die Darstellung von Produkten auf der Plattform – auch in Livestreams oder Videos – stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Bei Live-Auktionen gibt der Nutzer durch Teilnahme an der Auktion ein verbindliches Gebot ab. Mit der Zuschlagserteilung oder der automatischen Bestätigung kommt ein Kaufvertrag mit dem jeweiligen Händler zustande.

(3) Bei regulären Bestellungen über die Plattform:

• Der Nutzer legt Artikel in den Warenkorb.
• Nach Überprüfung der Bestellung und Auswahl der Zahlungsmethode klickt der Nutzer auf "Kaufen" / "Jetzt kaufen" – dies stellt ein verbindliches Kaufangebot dar.
• Der Kaufvertrag kommt mit Eingang der Bestellbestätigung per E-Mail oder In-App-Nachricht zustande.

(4) Der Vertragstext wird gespeichert und ist für den Nutzer über sein Kundenkonto zugänglich.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 5 Preise, Zahlung und Rechnungsstellung

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellvorgang klar ausgewiesen.

(2) Die Plattform unterstützt folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express u.a.)
• PayPal
• Klarna (Ratenkauf, Rechnungskauf, Sofortüberweisung)
• Google Pay
• Apple Pay
• Weitere Zahlungsmethoden nach Verfügbarkeit

(3) Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern keine abweichende Zahlungsvereinbarung getroffen wurde (z.B. Klarna Rechnung mit Zahlungsziel).

(4) Rechnungen werden automatisch generiert und dem Nutzer per E-Mail oder über das Kundenkonto zur Verfügung gestellt. Händler profitieren von der direkten Rechnungsintegration über die Plattform.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Betreiber berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

§ 6 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Nutzer angegebene Lieferadresse. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Adressangaben.

(2) Die Plattform kooperiert mit folgenden Versanddienstleistern:

• DHL
• DPD
• Hermes
• GLS

(3) Nach Versand erhält der Nutzer eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer. Versandzeiten sind Schätzwerte und nicht verbindlich, sofern keine ausdrückliche Zusage erfolgt ist.

(4) Das Versandrisiko geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Nutzer über. Bei Unternehmern geht das Risiko mit Übergabe an den Versanddienstleister über.

(5) Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb Deutschlands und der EU. Andere Liefergebiete auf Anfrage.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren Waren: ab Erhalt der letzten Ware.

Widerrufsbelehrung

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail an: [email protected]) über den Entschluss zum Widerruf erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Der Betreiber erstattet alle Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Waren, die nach Kundenwunsch gefertigt wurden, bei schnell verderblichen Waren, bei versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie bei digitalen Inhalten nach Lieferbeginn mit ausdrücklicher Zustimmung.

§ 8 Gewährleistung und Mängelansprüche

(1) Für Mängel der gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

(2) Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. Unternehmer sind verpflichtet, Mängel unverzüglich nach Entdeckung zu rügen (§ 377 HGB).

(3) Anfragen zu Gewährleistungsansprüchen richten Sie bitte an: [email protected].

§ 9 Haftungsbeschränkung

(1) Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und bei Übernahme ausdrücklicher Garantien.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen – insbesondere für Datenverluste, mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Für Inhalte verlinkter externer Seiten übernimmt der Betreiber keine Haftung.

§ 10 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

(2) Kundendaten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt. Kundendaten werden nur bei einer konkreten Bestellung direkt an den jeweiligen Händler übermittelt.

(3) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in dem zur Vertragserfüllung erforderlichen Umfang (z.B. an Zahlungsdienstleister und Versanddienstleister) oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

(4) Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit gemäß Art. 15–20 DSGVO. Anfragen richten Sie bitte an: [email protected].

(5) Die Datenschutzerklärung ist auf der Plattform gesondert abrufbar und Bestandteil dieser AGB.

§ 11 Nutzungspflichten und verbotene Handlungen

(1) Nutzer verpflichten sich, die Plattform nur zu legalen Zwecken zu nutzen und die Rechte Dritter zu achten.

(2) Folgende Handlungen sind untersagt:

• Einstellung unwahrer, irreführender oder rechtswidriger Angebote oder Inhalte
• Manipulation von Auktionen, Preisen oder Bewertungen
• Nutzung automatisierter Systeme (Bots, Scraper) ohne Genehmigung
• Verbreitung von Spam, Schadsoftware oder beleidigenden Inhalten
• Umgehung technischer Sicherheitsmaßnahmen
• Mehrfachregistrierung oder Nutzung fremder Zugangsdaten

(3) Verstöße berechtigen den Betreiber zur sofortigen Sperrung des Kontos und ggf. zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

§ 12 Geistiges Eigentum und Urheberrecht

(1) Alle auf der Plattform dargestellten Inhalte (Logos, Texte, Grafiken, Videos, Software) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Betreibers oder der jeweiligen Rechteinhaber.

(2) Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

(3) Nutzer, die eigene Inhalte auf der Plattform hochladen, räumen dem Betreiber eine nicht-exklusive, unentgeltliche Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte im Rahmen des Plattformbetriebs ein.

§ 13 Bewertungen und Nutzerbeiträge

(1) Nutzer können Produkte und Händler bewerten. Bewertungen müssen sachlich, wahrheitsgemäß und auf eigenen Erfahrungen basieren.

(2) Beleidigende, diskriminierende, rechtswidrige oder falsche Bewertungen werden entfernt. Der Betreiber behält sich das Recht vor, entsprechende Beiträge ohne Vorankündigung zu löschen.

(3) Für den Inhalt von Nutzerbewertungen übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

§ 14 Kündigung und Kontoauflösung

(1) Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Eine Löschanfrage ist per E-Mail an [email protected] zu senden.

(2) Der Betreiber ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstoß gegen diese AGB fristlos zu kündigen.

(3) Offene Bestellungen oder Verbindlichkeiten werden durch eine Kontolöschung nicht berührt. Diese sind weiterhin zu erfüllen.

§ 15 Streitbeilegung und anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

(2) Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist der Sitz des Betreibers, sofern gesetzlich zulässig.

(3) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Betreiber ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, ist jedoch bereit, an außergerichtlichen Lösungen mitzuwirken.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(2) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

(3) Diese AGB gelten in der auf der Plattform zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Fassung. Ältere Fassungen können auf Anfrage eingesehen werden.

Haben Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung.